Easy Cash Annecy Sud

"J’ai acheté un Samsung S21 chez Easy Cash, vendu comme téléphone étanche. Une semaine après l’achat, j’ai rencontré un problème avec l’appareil. À ma grande surprise, le responsable du magasin m’a expliqué que les dégâts liés à l’eau ne sont pas couverts, alors que ce modèle est censé être étanche à la base. Je trouve cela inacceptable : lorsqu’on vend un produit avec certaines caractéristiques, il est normal d’assumer la garantie en cas de problème. Je déconseille fortement d’acheter des appareils électroniques chez Easy Cash : Service après-vente décevant Garantie non respectée Aucune solution proposée Pour comparaison, chez Amazon, pour parfois le même prix (voire moins cher), le service client est réactif et les garanties sont respectées. Enfin, un message pour le responsable : > Les clients ne sont pas tous des voleurs"

"Montre connectée galaxy watch achetée il y a 2 mois. Impossible de la charger. La batterie surchauffe, la montre devient brûlante et se met en sécurité. Nous la ramenons donc en magasin , puisque soit disant sous garantie : aucune prise en charge ! Même pas un avoir ni un geste commercial ! Soit disant à cause de l'oxydation ( ben oui tout le monde sait qu'une montre s'oxyde en 2 mois... ) 100€ pour 2 mois d'utilisation, ça fait quelque peu cher ! Désagréable sensation d'avoir été pris pour des imbéciles et un porte monnaie... Dommage car l'accueil y est malgré tout agréable mais cela nous a vacciné : plus aucun achat d'occasion ! Édit du 29/07 : le responsable du magasin nous a contacté pour nous proposer un remboursement, admettant l'erreur. Il faut savoir dire quand les choses sont bien gérées, l'erreur est humaine. Je remercie ce responsable pour sa démarche professionnelle et modifie donc mon commentaire et ma note."

"Service parfait ! Je suis venue 3 fois pour trouver un téléphone et on m'a fait des retours à chaque fois et sans problème ! Au final le téléphone ne convenait pas et il m'a été remboursé sans souci. Je conseille vivement !"

"Bonjour Merci a Thomas vendeur très pro et a l'écoute du client, on repars satisfaits et bravo a Nicolas le nouveau qui pose la protection comme un pro sur un écran iphone en quelques secondes. Je recommande cette boutique de nos jours des vendeurs comme eux ce font très rares."

"Malheureusement beaucoup de magasins d'occasions exagèrent sur les tarifs... Cette boutique en fait partie. On est au-dessus de la côte sur bon nombre de jeux... Que vous souhaitiez faire de la marge OK mais au vu du tarif de reprise de certains jeux puis le prix de revente derrière. Nous sommes sur de l'exagération. Il faut également revoir l'accueil, il semblerait que le bonjour / au revoir ne soit pas acquis de tous. Par contre, je tiens à remercier la personne derrière la caisse qui était très agréable. (Personne typé, veuillez m'excuser je n'ai pas les noms) En bref, allez-y pour vous faire votre propre avis !"

"Bonne adresse pour faire des affaires Et se faire plaisir j’ai acheté plusieurs téléphones et ordinateur sans problème avec une garantie de fonctionnement Merci au vendeur très serviable et poli Merci pour votre sourire"

"Bonjour pour précise acheter pas leur manette de ps4 j’en n’es pris une elle beug je les rendu on me l’a échanger la deuxième aussi autant acheter une neuve a micromania pour 50€ mais sinon les personne labah riens ah dire très gentille et ah l’écoute"

"Très bonne expérience pour la reprise et l’achat d’un nouveau téléphone. Le personnel est au top, agréable, souriant et très efficace. Le magasin est très propre très bien rangé , ça donne envie. Merci beaucoup, je recommande vivement"

"Super accueil. Les vendeurs sont très gentils très compétents et nous aident au moindre problème"

"Pour avoir vendu des objets tech plusieurs fois, je peux dire que le personnel est professionnel, à l'écoute, le magasin est propre et attire l'oeil avec beaucoup de diversité. C'est rare de trouver un magasin d'achat/vente attractif. Félicitations à vous, et je reviendrais quoiqu'il arrive."

"Super accueil !!! Le vendeur nous a très bien servi , la reprise de nos appareils a été conclu rapidement il nous a même avantagé pour que mon fils puisse prendre un iPhone avec le système de bon d’achat ce que je trouve très pro de leur part . On reviendra avec plaisir merci à l’équipe Je recommande avec plaisir cette boutique ☺️"

"Un grand merci a loic pour la prise en charge et l accueil, SAV au top et tres bonne equipe je recommande !"

"Super accueil, une équipe très sympa avec de bons conseils et un service au top 👌🏻"

"Bien reçu, service client au top ! Je recommande"

"Personnels accueillants hyper sympa et très professionnels. N'hésitez pas à vous y rendre ++++++"

"Super accueil, j'ai été très bien conseillé, je suis très content de mon achat. Merci à toute l'équipe."

"L'équipe ils ont trop gentils avec un bon travail Merci beaucoup"

"Super expérience, les vendeurs son très gentil et il savent de quoi ils parlent c'est très agréable !"

"Merci beaucoup à toute l'équipe à chaque fois pour l'accueil qu'on reçois vous êtes incroyable"

"Très déçu de ce Shop. Je suis venu acheter un jeu PS4 édition collector contenant 3 jeux Batman. Passer à la caisse et en arrivant dans ma voiture j’ouvre la boîte, ma surprise il y avait en réalité 2 CD (chacun pour 1 jeu) et pour le 3eme jeu c’était un code de téléchargement. Évidement déjà utiliser. Donc payer le prix d’un collector pour avoir 3 jeux et que c’est mentionné nul-part qu’il y en a en réalité 2, c’est pas normal (derrière la boite c’est mentionné nul-part que le 3eme est en téléchargement avec un code). Quand je fais la réflection au vendeur, il le prend pour un c.o.n en me disant que tous les collectors pour tous les jeux c’est comme ça. J’ai expliqué que non il y a beaucoup de collector ou le contenu est lu par le CD et que c’est une mise à jour automatique, il m’a présenté envoyé chier que j’avais tord (je suis collectionneur de jeux vidéos donc je connais le domaine). Bref vendeur déplorable, prends les gens de haut, et manque d’informations sur les étiquettes quand il y a des codes utilisés et du contenu réel utilisable."

"Super expérience au sein du magasin Easy Cash à Seynod. Thomas et Sihan sont très à l’écoute, super compétents très contente de mon expérience."

"Vérifié. Thomas et Louis que je les remercie beaucoup je te trouve bien accueilli et très bien conseillé. Et être très continte du portable. Avoir merci beaucoup. J'ai des très bon conseiller. Dalia. Oui, envoyer si vous"

"Si je pouvais mettre 0 je l aurais fait. Très mauvais accueil. Vendeur désagréable."

"Personnel accueillant tout comme cette enseigne que je vous invite à découvrir. 1ère expérience très réussie et que je renouvellerai sans hésiter."

"Une équipe exceptionnelle. J'y vais depuis son ouverture. Le magasin est beau, engageant. L'équipe est aux petits soins, ils ont beaucoup de choix et ils sont d'excellents conseils. J'aime beaucoup easy cash de base et pour en avoir déjà pas mal fréquenté sur Marseille, Paris, Montpellier et Angoulême... Je trouve sans exagéré que c'est le meilleur. Pour toutes les fois ou j'ai pu vendre et récupérer du matériel je n'ai jamais été déçu. Un gros bravo. Ps: j'ai pu modifier, excusez moi et encore bravo 🙏"

"Achat iPhone reconditionné, une semaine après le nouvel écran est tombé une fois sur la table à 20cm de haut, ça casse la dalle et le landemain l’écran ne fonctionne plus… téléphone sous garantie mais impossible de la faire passer car fissure présente sur l’écran Dommage qu’ils mettent des batteries et écran bas de gamme sur les reconditionnnés, pour 400€ ça mériterais mieux.."

"Très bien accueillie et conseillée par l'équipe présente pour l'achat d'un Samsung S21 ultra. Merci à Assia, Amine et Loïc pour leur professionnalisme."

"Équipe accueillante et de bons conseils. Grace a eux j'ai trouvé le bon appareil.Une magnifique Samsung Watch 6 en parfait etat.Merci à Amine et Assia pour l'hydrogel sur ma montre connectée. Ça fait plaisir de voir des vendeurs souriants et à l'écoute."

"C’est la deuxième fois que j’achète dans cette boutique. L’accueil est super. Le vendeur qui m’a reçu les 2 fois a été au top, à l’écoute et de bons conseils. Il a pris le temps pour chacune de mes demandes. Aucun regret de choisir de la seconde main avec un service tel. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"iPhone acheté le 20 décembre 2024 , un mois et demi plus tard écran tactile HS et portable qui s’éteint quand la batterie arrive à 16% retour magasin pour un SAV qui dure 15 jours puisque le réparateur est soit disant en vacances … 3 jours après l’avoir récupéré même sketch pour la batterie qui de nouveau quand elle arrive à 16 % coupe le téléphone ! Conclusion la batterie n’a pas été changée !! Une chose de sûre c’est que mon prochain achat je le ferai dans une boutique Orange ou SFR avec des produits d’origine et que je ne manquerai pas de communiquer sur les réseaux pour ce foutage de gueule"

"Je viens d’acheter un i- phone , l’accueil est très agréable , un grand merci à hamide et Thomas pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur conseil, je suis ravie, je recommande."

"J'ai eu a faire a la vendeuse Hinassia. Au top, elle a sus cerner ma demande et me proposer le bon prix Je la recommande pour son professionnalisme"

"Je suis passée à la bijouterie pour trouver un bijoux à offrir. Assia, la vendeuse en charge de la bijouterie à été une réelle aide dans ma recherche. Elle a su me conseiller, avec bienveillance et patience, tout en etant a l'ecoute et impartial, ce que j'ai vraiment apprécié. Elle a pris le temps de me proposer des options auxquelles je n'avais pas pensé et qui finalement ont très bien l'affaire car mes critères ont été pris en compte. Assia est une superbe vendeuse et ça se voit dans la tenue de la boutique. Je recommande et je reviendrai sûrement."

"Je suis venue me renseigner pour un téléphone et j’ai franchement été ravie pour un magasin d’occasion j’ai été très bien renseignée et eu un très bon accueil je recommande ce magasin ☺️"

"Acceuil très agréable , vendeur professionnel Du choix dans les produits , magasin bien agencé propre ."

"Vraiment déçus, j’ai appelé avant de venir car j’avais quasiment 45min de route Je fais une estimation de reprise sur le site j’appelle avant au téléphone pour être sûr que l’estimation est à peu près exact je décris mon télephone à vendre avec l’écran un peu cassé sur le haut et on me dis de venir que il ce fie au estimation du site. Arrive là bas je sors mon téléphone on me dis directement « on ne récupère pas les téléphone avec des pets » tout le contraire de ce qu’on m a dis au téléphone. Résultat 45min de route pour rien, si je n’avais pas appelé j’aurais compris que l’on refuse mais 1h avant on m’a confirmé qu’il était rachetable."

"Je déconseille fortement , font les difficiles pour le moindre détails , 5 fois que je viens en 1 mois avec des appareils en tout genre dont un synthétiseur a 500e (qui étais neuf) on décide qu’il ne reprenais pas , je continuerai donc d’allez au cash expresse de annemasse que je conseille a 100% ( s’occupe très rapidement de vos ventes sans attentes , et sont aimable et professionnel . En revanche les deux jeunes employés notamment la jeune femme et le jeune homme sont très accueillant professionnel et très gentil."

"J'y ai acheté un ordinateur portable reconditionné à un excellent rapport qualité prix. L'accueil de l'équipe a été parfait. Sourire et compétence, que demander de plus. J'adore aller dans cette boutique quand je cherche des produits high-tech"

"Des gros arnaqueurs pour un jeux qui ne fonctionne pas ils ne veulent pas le reprendre ! Et ensuite le gentil monsieur me dit qu'il ne peut pas le racheter vue qu'il viens de chez eux mais dans quelle monde vivons nous ! Les textes de lois ont été créer pourquoi ? Voleur."

"Venue pour un achat d'une console rétro. La magasin est bien situé et bien agencé, à première vu on trouve facilement ce dont on a besoin. Certe ce genre de magasin reste légèrement plus cher que le marché de l'occasion pour faire leur marge, mais en échange ils garantissent l'électronique 2 ans ! Par contre les jeux qui vont avec ne sont pas testés ! Et en effet quelques problèmes avec celui que j'ai achetée. Dommage sachant qu'ils ont probablement le matériel nécessaire ? Arrivés à deux et après paiement, nous avons aussi noter un gros manque de tendresse de la part du vendeur pendant la mise en emballage de l'article."

"Très bon directeur, j’ai vendu un article et ils avaient oublié de me faire le virement, ils m’ont donc fait le virement en instantané un jour férié. Je recommande Merci au dirigeant d’easy cash !"

"Le meilleur Easycash du secteur actuellement. Le magasin est très bien agencé, les produits sont en bons états et le personnel est très accueillant et pro !. Une bonne connaissance de leurs produits et d'excellents conseils. Nous avons acheté une console il y a 1 an, elle fonctionne à merveille ! Aucun bug, manettes prisent chez eux sans latence, dynamiques. Je recommande fortement ce magasin. 😊 Nous reviendrons."

"Excellent service et produits de qualité ! Je suis très satisfait de mon expérience chez Easy Cash Seynod. Le personnel est accueillant, à l’écoute et très professionnel. J’y ai trouvé des produits d’occasion en excellent état, avec un très bon rapport qualité-prix. Le magasin est bien organisé, ce qui rend la recherche d’articles facile et agréable. De plus, les garanties offertes sur certains produits apportent une réelle tranquillité d’esprit. Je recommande vivement ce magasin !"

"Très bon magasin, des vendeurs de très bons conseils, accueil chaleureux, bonne ambiance ! Je recommande +++"

"Plus gros foutage de gueule du mondes et ça dans le plus grand des calme ! Je vien vendre un sac Guess acheter dans un boutique d’à côté y’a quelque années, neuf, on m’en propose 10€ et on ose me dire qu’il revendent leurs sac 20€ max, alors que dans leurs vitrine ils sont tous à 150€ minimum. Personnellement je vois du Guess à 10€ je saute dessus tout les jours à ce tarif là je ramène un sac bidon. Je pense qu’au bout d’un moment faut savoir être honnête faut apeller des chats, des chats, et des chiens des chiens, vous vous foutez de la gueule du mondes, j’ai jamais vu un magasin qui ce fou autant de la gueule de leurs clients. C’est la dernières fois que je viendrais, ça a été le foutage de gueule de trop ! Je veut bien être tolérante sur certaines choses mais faut pas deconner."

"J'ai commandé cette semaine un produit livré en point Relais avec un peu de retard dû aux horaires du point Relais, j'ai appelé le magasin,très bon accueil téléphonique avec une personne très agréable au téléphone. Lorsque j'ai reçu mon colis,un petit mot de remerciements était noté à la main à la fin de la facture j'ai trouvé que c'était une très jolie attention. Très bonne expérience pour moi."

"Magasin visité dans la perspective d’acheter un iPad : super accueil du vendeur, très à l’écoute pour recommander le modèle le plus adéquat à mon besoin, sans pousser à prendre le plus cher, c’était top. Échanges très agréables pour connaître les caractéristiques des produits et faire mon choix. Et même vendeur toujours aussi sympathique et professionnel quand je suis venu… échanger le produit qui finalement me convenait moins que celui avec lequel j’avais hésité, prenant le temps de me présenter un autre produit que j’envisage d’acheter prochainement ! Très bonne expérience, je reviendrai donc : je recommande ce magasin !"

"Achat d'un téléphone en excellent état, comme neuf ! Un vendeur en téléphonie incroyable ! Charmant, professionnel et totalement à l'écoute, il a été de très bons conseils pour cet achat. Je recommande fortement !"

"Je viens de réaliser que je n'avais jamais pris la peine de noter ce super magasin . Personnel : sympathique , compétent et pas ''collant'' Boutique de petite taille mais toujours bien fournie Tout ce que j'ai acheté ici fonctionne à merveille . De plus il y a toujours une garantie. Merci et à bientôt Dernier achat : montre connectée Samsung"

"Magnifique montre ! La boutique est très propre avec un personnel très à l’écoute. Nous avons acheté cette montre juste incroyable ! Ainsi que deux nouveaux téléphones, garantie 2 ans !! Merci et à bientôt !"